Политика конфиденциальности
Обновлено 28 сентября 2026
Кого касается
Этот текст объясняет, как GPN Group обрабатывает персональные данные на торговом портале GPN.TOURS (gpntour.com). Он относится к субагентам, партнёрам, водителям и сотрудникам GPN, а также к данным гостей, которые эти пользователи вносят в бронь.
Кто отвечает
Оператор — GPN Group, которая ведёт GPN.TOURS. Запросы по персональным данным: privacy@gpntour.com.
Аккаунт и компания
При регистрации и правке профиля мы храним имя, email, телефон, название компании, страну, роль, хеш пароля, язык и статус проверки. Это нужно, чтобы создать аккаунт, открыть каталог и держать сессию.
Лицензии и документы
Партнёр и агент могут загрузить лицензию и документ, удостоверяющий личность. Файлы хранятся закрыто. Сотрудник GPN открывает их для проверки аккаунта. На сайте они не публикуются, и другой агент скачать их не может.
Брони и гости
В брони могут быть имена гостей, контакты, даты, размер группы, услуги, заметки и документы, включая ваучеры. Мы храним их, чтобы агент, назначенный партнёр, назначенный водитель и сотрудник GPN вели файл.
Оплата
Мы храним статус оплаты, сумму, валюту и номер у провайдера. Банковский перевод остаётся в ожидании, пока GPN не отметит поступление денег. Оплату картой, когда она включена, принимает Stripe. Данные карты получает Stripe; GPN получает результат, сумму и номер брони. Бронь отмечается оплаченной только если сумма и валюта совпали с файлом.
Геолокация водителя
Водитель передаёт GPS только после согласия в профиле. Координаты нужны деску и агенту брони, чтобы видеть машину на назначенном, подтверждённом или идущем туре, и для короткого сигнала, пока деск водителя открыт. Это не публичная карта.
Кто ещё получает данные
Доступ внутри GPN ограничен ролью. Назначенный отель, гид, транспорт или водитель видит ту часть файла, которая нужна для подтверждения или выполнения. Хостинг хранит базу и загруженные файлы. Если ключи включены, почта уходит через настроенный сервер, сообщения WhatsApp — через WhatsApp, живые тарифы отелей — через Hotelbeds. Мы не продаём персональные данные.
Срок хранения
Аккаунт и бронь остаются, пока аккаунт активен и пока они нужны для брони, счетов и споров. Закрытие аккаунта можно запросить. Запись может сохраниться, если этого требуют налог, бухгалтерия или иск. Сессионные cookie истекают: доступ — примерно через 20 минут, обновление — через 7 дней, если вы не вышли раньше.
Ваши права
Вы можете запросить копию, исправление или удаление и возразить против обработки, которая не нужна для исполнения брони. Водитель может отозвать согласие на GPS в профиле. Жалобу можно подать в Службу защиты персональных данных Грузии. Если вы пользуетесь деском из Европейского экономического пространства, жалобу также можно подать в местный надзорный орган.
Контакт
Напишите на privacy@gpntour.com. Укажите email аккаунта, чтобы мы нашли запись.